Serviceprocessen
Alla officiella Rolex-återförsäljare och Rolex-filialer är auktoriserade att ta emot din Rolex-klocka för service. När du lämnar in din klocka antecknar någon från personalen dina eventuella önskemål. Klockan skickas därefter till en urmakare.
Utvärdering av klockan
Din klocka undersöks noggrant av en urmakare som skriver ett kostnadsförslag för det arbetet som ska utföras. När kostnadsförslaget har godkänts, börjar servicen.
Förberedelse inför service
Din klocka trycktestas i vatten för att kontrollera att den är vattentät varefter armbandet monteras tillbaka på boetten.
Demontering av urverket
Urverket monteras isär och alla delar undersöks noggrant. De som inte längre uppfyller Rolex krav byts systematiskt ut.
Rengöring av delarna
Varje del rengörs i ett ultraljudsbad för att ta bort alla spår av orenheter.
Montering och smörjning av urverket
De rengjorda delarna torkas varefter urverket monteras ihop igen och smörjs. Urmakaren gör de första justeringarna av urverkets precision i enlighet med märkets exakthetskriterie.
Omputsning av boett och armband
Boetten monteras helt isär och mellanboetten, ringen, bakboetten och armbandet poleras om eller får sidenfinish beroende på deras originalfinish. Dessa grannlaga åtgärder kräver stor noggrannhet och fingerfärdighet.
Montering av boetten
Efter att den har rengjorts och polerats om monteras boettdelarna samman och tätningarna sätts tillbaka. Boettens vattentäthet testas.
Montering av urverket i boetten
Urverket – på vilket urtavlan och visarna har monterats tillbaka – sätts tillbaka i boetten efter att urmakaren har utfört rigorösa tekniska och estetiska kontroller av alla de olika delarna.
Precisionstest
När urverket har satts tillbaka i boetten mäter urmakaren den kronometriska precisionen igen och utför eventuellt några slutliga justeringar så att det uppfyller Rolex krav. Boetten skruvas därefter ihop och din klocka genomgår ytterligare ett Rolex-specifikt test som pågår i minst 24 timmar för att kontrollera urverkets prestanda över tid.
Vattentäthetstest
Din klocka trycktestas i vatten för att kontrollera att den är vattentät varefter armbandet monteras tillbaka på boetten.
Slutkontroll
Ditt ur är nu redo för en slutlig kontroll under vilken urmakaren säkerställer att klockan fungerar perfekt och att dess estetiska utseende är oklanderligt.
Återlämning av klockan
I slutet av serviceproceduren lämnas din klocka tillbaka i en skyddande påse tillsammans med en internationell tvåårig servicegaranti som täcker ersättningsdelar och arbetet.
Förstklassig service
Rolex är engagerade i att erbjuda dig förstklassig service efter försäljning. Tack vare de stränga standarderna och våra urmakares expertis kan din Rolex-klocka fortsätta att fungera under lång tid och med enastående pålitlighet och exceptionell skönhet.
Fortsätt utforska
Tillbaka till toppen